La nouvelle donne de la certification

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De nombreux organismes de formation avaient ressenti le besoin d’une “marque” et se présentaient comme “certifiés” ou “agréés” Datadock [ 1 ]. Il fallait aller plus loin dans la qualité de l’offre de formation et dans l’harmonisation des audits », a expliqué...
Process qualité

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Définition d’un process qualité Une entreprise qui applique un processus qualité est une entreprise qui met tous les moyens mis en œuvre pour convertir des éléments d’entrée en éléments de sortie. En d’autres termes, les entreprises utilisent...